讓客戶簽單的重要技巧

   時間:2014-03-13 22:17:10
讓客戶簽單的重要技巧簡介
1、簽單之前,和客戶的關係不需要搞得太頻繁,一是浪費時間,二是增加客戶服務壓力。簽單以後,才有必要逐漸深化客戶服務關係,開展衍生產品業務。建立合作關係,才是發展客戶關係和創造客戶……
讓客戶簽單的重要技巧正文

1、簽單之前,和客戶的關係不需要搞得太頻繁,一是浪費時間,二是增加客戶服務壓力。簽單以後,才有必要逐漸深化客戶服務關係,開展衍生產品業務。建立合作關係,才是發展客戶關係和創造客戶價值的真正的起點。商場上,大家要先確定互相的合作利益,然後才有合作感情和人情往來,不要弄倒了。
 2、銷售工作要有非常高的效率和節奏感,一直拖下去不僅是在浪費你自己的時間,也是在浪費客戶的時間,對彼此都沒有任何的實際貢獻,客戶也絕對不會認為你是在為他著想,只會覺得你莫名其妙。先提高工作效率,然後才是逐漸提高成功率,一開始就把工作方法搞得太精細是沒有好處的。
 3、95%的客戶,都不會很主動的自己來認可然後簽單的,讓客戶建立對產品的興趣和信心,是銷售的必要條件。對我們自己而言,也並不是所有有價值的或者正確的事情,我們都會立刻去做的,所以業務人員在銷售工作中肯定需要足夠的積極主動。中小企業老闆一般都還是很感性的,很少會真的非常完整的去研究簡訊網址這個產品。所以銷售人員不能給自己設置障礙,如果怕被拒絕而不敢直截了當地說出自己的利益要求,只是等待客戶作出決定的話,只會導致你的業績始終停滯不前。
 4、不要把簽單搞得像是很複雜的事情,一味追求所謂的銷售技巧,會讓人忘記銷售成績的根基在於行動的激情。所以不要故作斯文,如果沒有大刀闊斧的開拓精神,是不適合做銷售的。客戶只要不是確切地說反對,就把開通單拿出來,幫助他選簡訊網址註冊組合。
 5、所謂的"顧問式銷售"或者"以客戶利益為重心"的意識,其實都是不夠完整的。如果和客戶連最起碼的合作關係都建立不起來,那你憑什麼為客戶帶來價值?顧問式銷售的重點,主要是在銷售之後為客戶提供完善的售後服務,幫助客戶落實簡訊網址的應用價值,不能因為這個概念而妨礙售前和簽單的工作程序。
 6、是否能夠說明簡訊網址的真正的前景和價值?是否能夠對銷售和服務的工作有個完整的認識?設想一下:
 A、本來想為客戶推薦某個不錯的詞,但是一直沒能說服客戶簽單,結果被別的公司註冊了.
 那麼你應該認為:是這個客戶沒眼光,不識趣,還是你銷售推進能力不足?
 B、客戶以後認識到價值覺得後悔的時候,他會覺得:是我自己沒眼光,還是當初那個業務員沒水平沒說清楚?
 想清楚客戶價值究竟從何而來,就知道究竟應該從哪裡開始做"顧問式銷售"了.
 7、客戶的緊迫感的來源:
 A、唯一性。你今天不註冊,說不定明天就沒有這個好的詞了,只能選個市場價值和應用價值比較低的。
 B、商機。作為應用顧問,我們有現成的應用方案,客戶自然是早應用早上手,可以在行業商場中獲得這個競爭層面上的一些優勢。
 C、列舉本地區內尤其是同行業內的企業註冊案例,比較好的詞都被客戶的競爭對手一一搶佔,不能再等了。
 D、銷售人員的氣勢。如果自己都覺得上述三個理由不夠充分,那麼當然是不能給客戶製造緊張感的,所以銷售人員的氣勢必須足夠理直氣壯。只說唯一性也不夠的,客戶肯定會想:你左一次來,沒人簽,又一次來,還沒人簽,哪有這麼緊迫?!呵呵,所以拖得越久越沒戲.

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