馬上就有客戶給我們提問題,雖然不是我們的客戶,但是只要客戶提出的問題我們能解決的,都會在五分鐘內給客戶答覆;以下就是客戶諮詢我們的問題,相信也是大多電子皮帶秤使用客戶所常碰見的問題吧;那麼我們該怎樣解決電子皮帶秤流量波動問題呢?
該客戶說:在早上的時候電子皮帶秤出現幾次波動,以前出現波動就是更換電子皮帶秤中繼板,更換過中繼板后,電子皮帶秤流量就正常了;
我們的技術工程師答:波動時是不是流量向下波動,以前出現這種情況只是單純的更換了中繼板,現在使用的電子皮帶秤的速度感測器是安裝在皮帶上還是在被動滾筒上進行測速的?
客戶說:電子皮帶秤流量是向下波動,電子皮帶秤速度感測器是安裝在皮帶上;而且這個稱重信號變化挺大,正常q值在220左右,最小能到180,最大時能達到280;
我們的技術工程師答:Q值主要反映出皮帶上物料實時重量的變化,物料重量有波動時,Q值波動也屬正常,根據你所描述的情況流量波動是由速度波動造成的,主要應該檢查速度感測器是否平穩和順暢;在流量向下波動時,同時觀察速度信號,如果流量正常時,是看不出來,也可以在觀察速度信號時同時觀察Q值,這就可以確定問題出在哪方面。
最後客戶根據我們工程師的方法進行重新檢測,找出了問題的關鍵,並順利的解決了電子皮帶秤流量波動的難題,最後客戶還特意打電話來感謝我們的工程師在第一時間幫助他們解決問題。