購買冰箱后，使用時間久了總是會出現一些問題故障。很多網友會第一時間給冰箱廠家售後客服打電話進行諮詢，根據網友常常出現的一些冰箱問題故障，小編也跟大家說一說冰箱出現故障應該如何正確解決。
★冰箱為什麼開機後會移動
售後解答：冰箱壓縮機震動和冰箱共振滾輪滑動摩擦力小，將前底腳調高點至滾輪抬起即可解決。
★如何防止冰箱冷氣外漏？
售後解答：冰箱使用久后，由於箱門上的磁性密封條老化變形而使用冰箱內的冷氣外漏，降低製冷效果。檢查的方法是，把手電筒打開放入冰相內，關好箱門，仔細觀察冰箱四周是否有漏光的縫隙，如有用洗衣粉水把密封條控乾淨，把漏光處的密封條扒開，貼入一段密封膠紙，原樣放好密封條，然後再檢查是否還漏光。如此反覆檢驗貼補，直至沒有漏光為止。
★為什麼電冰箱要使用獨立的電路？
售後解答：電冰箱要單獨布線，並要盡量靠近電源總開關，不要與其他電器合用一個插座，因為如果冰箱與其他電器用同一個插座，電器頻繁啟動造成電壓下降，尤其是在用電高峰時，電壓過低回引起鼻功能選項壓縮機無法啟動，或自動停機，嚴重時還會損壞冰箱電機。
★如何對冰箱門封條進行保養？
售後解答：在冰箱門封條的表面和箱體與門封條接觸位置，均勻塗抹一層滑石粉或爽身粉，防止門封條將門框上的漆拉掉，可處長門框和封條的壽命。
★為什麼冰箱不啟動？
售後解答：1、電源電壓是否在說明書要求範圍內，一般要求電壓不得超過187~242V範圍；若不在此範圍，應配備穩壓器或者找專業電工解決；2、電源與冰箱插頭接觸不良；3、冰箱放置的環境溫度不要低於5度，否則造成壓縮機不啟動；4、箱體內線路斷路；5、低溫補償開關未打開、低溫補償開關故障、低溫補償加熱絲不能導通；6、溫控器打在0檔上、溫控器故障；7、壓縮機附件故障、壓縮機故障；8、主控板、變頻板、顯示板或電源板故障。
