詳細地了解以下幾個問題：
㈠是一次性的故障還是幾次性的故障（偶然性的還是常發的）？
㈡新程序還是舊程序？（是否程序錯誤）
㈢故障發生前的CRT的顯示內容？
㈣如何操作機床以及操作的內容？機床上表現的故障？
㈤在何操作方式下發生的故障：
●方式
手動方式：可以用存儲器方式進行檢查。
存儲器方式：可以用手動方式進行檢查。
●是一個軸還是幾個軸的問題？
一個軸時，對位置控制、伺服單元、電機進行檢查。
●手動:快速時發生故障，以到位的方式進行檢查。
㈥故障與溫度有關否? 高溫? 低溫?
㈦故障與時間有關否? 早上／下午／晚上?
早上─溫度低、潤滑脂凝固？液壓系統問題？電壓降過大?
下午─電壓不穩？氣溫過高?
晚上─變電所切換，電網電壓干擾?
㈧特定程序發生故障：
ATC、M、S、T等、要檢查是否與機床的介面有關。
㈨發生故障后，最好保留現場（在按急停／複位鈕前檢查）。
2. 通常檢查點
㈠ 電壓（輸入：AC380V、220V、B、G、+24V、±15V、＋5V等）。
㈡ 輸入／輸出信號.
㈢ 聯接器和螺絲鬆動、電纜插頭接觸不良？ （經常發生）
㈣ RS232C與紙帶閱讀機的介面信號正常否？ （用示波器看）
3. 維修時要保留的數據
㈠ 參數格 ━┓
㈡ 螺距誤差補償值 ┃
㈢ ＰＣ參數 ┃
㈣ 刀具偏置數據 ｝㈠㈡㈢㈦最重要，應預先保留。
㈤ 設定的數據 ┃
㈥ 零件程序 ┃
㈦ 用戶宏程序 ━┛
