所謂的經營管理指的是企業內,為使生產、採購、物流、營業、勞動力、財務等各種業務,能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。 而企業經營管理是對企業整個生產經營活動進行決策,計劃、組織、控制、協調,並對企業成員進行激勵,以實現其任務和目標一系列工作的總稱。
合理確定企業的經營形式和管理體制,設置管理機構,配備管理人員;搞好市場調查,掌握經濟信息,進行經營預測和經營決策,確定經營方針、經營目標和生產結構;編製經營計劃,簽訂經濟合同;建立、健全經濟責任制和各種管理制度;搞好勞動力資源的利用和管理,做好思想政治工作;加強土地與其他自然資源的開發、利用和管理;搞好機器設備管理、物資管理、生產管理、技術管理和質量管理;合理組織產品銷售,搞好銷售管理;加強財務管理和成本管理,處理好收益和利潤的分配;全面分析評價企業生產經營的經濟效益,開展企業經營診斷等。
講到企業的經營與管理,我們聽到最多的是經營比管理重要,許多教授著書立說證明經營比管理重要的理由。乍一聽很有道理,細分析有諸多矛盾。我們製造業從辦企業開始就管理在先,經營在後。流通業也是管理在前買賣在後。從企業創辦開始,哪怕是在不知不覺中就有了管理,然後才有經營。商品經營,從產品設計、採購、製造、工藝、標準、銷售、服務都貫穿著管理。哪怕經營中的銷售也涉及銷售政策管理、服務管理、客戶管理和為服務配套三包零件管理等等。不管是製造業和流通業,從源頭領營業執照到產品設計或採購、到服務結束無處不存在管理。只要是組織就一定存在管理,雍正皇帝說:治天下唯管理,管理之道在用人。都說明了治國和治理企業中管理的重要性。
在計劃經濟時代,國有企業的經營主要靠國家計劃調撥,一個萬人的企業有一、二個人搞銷售就足夠了,那是特定條件下的特殊產物。那個時代的集體企業和鄉鎮企業也並未享受到國有企業的那種特殊待遇。改革開放和市場經濟的到來,使國有企業的統配方式產生了變化,經營與銷售變得重要起來。隨著市場從短缺經濟到過剩經濟的變化,國有企業的經營凸現出重要的地位,也許是這一段歷史的原因,這一段歷史是局部現象。