提到三星，你會想到什麼？沒錯，手機、液晶電視、顯示器等不勝枚舉，如果說三星也做空調，可能你會吃驚的說：「三星有空調嗎？」其實，這也不奇怪，三星空調正在逐步退市，一則標題黨的新聞「三星撤櫃華南」、「三星東莞退市」等等，引起了人們對三星空調乃至韓系產品敗走華南的關注。
顯然，這對於三星本身來說，並不見得是什麼好消息，很可能造成的負面影響更大。但是客觀來說，其他領域內三星在中國還是佔據絕對的優勢，但在空調領域，三星就不那麼光鮮耀人了。
客觀存在的事實是三星空調確實撤櫃了，而且不止華南，山西、河南也正逐步萎縮，北京市場上也很難見到三星空調。現在即將進入到寒冬，空調可能逐步淡出人們的視野。作為一個在電視、IT領域的強勢品牌三星空調退市使其成為關注的熱點。
壓力
「三星空調退市肯定是業績不好，這是造成退市的直接原因」，北京奧維營銷諮詢有限責任公司趙茂軍一針見血地指出。顯然，趙茂軍所說的「業績不好」是指國產品牌空調的崛起，已經沒有給三星留下太多的機會了。
其實，三星空調剛開始進入中國市場時機會並不是很多，如同5年前的彩電市場。當時三星彩電在中國市場的佔有率只有1.7%，在當年彩電市場排名中居於第12位。然而與彩電不同的是，經過幾年的市場打拚，液晶電視市場佔有率去年已達12.25%，躍居液晶老大的位置。三星空調依然保持「默默無聞」的態勢。2007年三星空調在中國國內市場佔有率為2.68%，2008年降到2.45%，已經在全國空調前十大排名中難覓其影蹤。
對此，趙茂軍表示，三星空調退市更深次的原因為：首先對於空調行業來說，並沒有太核心的技術，無非是壓縮機和控制技術，整個行業企業基本上都掌握了，近期內也不會有太大的突破；其次，從三星整個集團的產業布局來看，三星在白色大家電領域的優勢並不明顯，而在高科技方面投入大，產出也較高，因為只有技術創新的推動，才能帶來超額利潤。
由此可以看出，與液晶電視的技術門檻相比，空調的技術門檻相對較低，這也給了中國製造企業發揮的空間，同時也造成三星空調優勢無法發揮出來。
確實，中國的製造企業在空調領域內表現非常優秀。國家信息中心發布的《2008冷凍年度國內重點城市空調零售市場白皮書》顯示，與2007年度相比，國內空調市場兩級分化現象日益明顯，品牌集中度再次提高。數據表明，2008年5大空調品牌格力、美的、海爾、志高、海信市場佔有率達到62.18%，比去年同期提高4.28%。
仔細研究會發現，這也不是去年獨有的現象。空調領域近10年來陸續有很多品牌因市場競爭激烈而退出市場。2000年我國約有400個空調品牌，但目前已有300多個品牌退市。這意味著，從2000年至今的8年中，超過9成空調品牌被迫出局。
如果對於三星空調來說，壓力僅僅來源於技術門檻不高等因素，也不會導致三星空調退市。國內品牌的步步為營戰術也使得三星疲於奔命，無暇自顧。
格力，國內空調的老大，藉助於家電下鄉，上半年凈利潤較上年同期增長29.18%，為12.31億元，在8月商務部公布的全國家電下鄉空調產品統計中，格力以銷量佔比高達50.43%的份額穩居第一，單月銷售額達8.02億元。
加上對渠道深耕細作，繼續在二三級市場推廣專賣店，僅在北京地區，格力專賣店的城鄉分佈比例已經達到了1：1。
美的，毛利率同比增長3.05%，高達22.58%。在渠道方面，美的空調的調整顯出成效，銷售公司的實體化運作以及專賣店的推進使其渠道網路更加深入。全國家電下鄉信息管理系統公布的2009年1～6月家電下鄉銷售統計結果顯示，今年上半年「空調下鄉」實現銷售額6.17億元，其中美的空調以33.53%的銷售佔比名列第一，銷售額達2.07億元。
海爾在淘汰低能效產品方面，走在了整個空調行業的最前面。在2009冷凍年度空調行業整體大幅下滑的情況下，海爾空調卻依然實現了市場份額50%以上的增長。
?志高香港上市后，野心漸露。在2009冷凍年度，面對金融危機的衝擊，志高果斷確立了「進攻」戰略，通過力推二級界面管理，將管理經營權下放，進一步加快了反應速度。志高空調董事長李興浩親自上陣掌控銷售，並將各大區總監分派到最難做的市場，強化了終端分銷能力。節能惠民工程銷量統計顯示，志高在2009年6月和7月均奪得行業第一。
奧克斯繼續保持上漲勢頭，內銷同比勁增37%。這得益於兩點：首先是搶先發力，率先扛起「空調下鄉」農村市場普及的大旗，獲得了「家電下鄉」市場份額的支撐點，市場銷售穩居前四強，局部地區全面領跑；其次是系統發力，構建了包括「一呼百應清倉換貨」、「團購就是力量」等由點到面的系統性營銷活動，實現了從產品、價格、服務等多環節的共同發力，極大刺激了終端市場的需求。
格蘭仕在2009年表現非常搶眼，中怡康的零售監測報告顯示，格蘭仕是2009冷凍年度市場銷量增長率最高的品牌。2009年4月的銷量同比增長56.37%，5月同比增長85.6%，6月同比增長178.34%。
國產品牌咄咄逼人，三星空調有份額下降和退市表現，也就不足為奇了。
調整
但不要忘記，三星空調的背後是強大的三星集團支持，畢竟三星的品牌含量和技術實力也不容小覷。這亦或是三星戰略調整的前奏。
三星強大的技術背景和實力在空調領域還是佔據一定重要地位：海關數據表明，三星空調壓縮機幾個月來的出口量持續第一，領跑壓縮機出口市場。這主要得益於三星空調多年的發展，在壓縮機技術上積累了豐厚的經驗，特別是變頻壓縮機市場，目前國內變頻壓縮機技術只掌握在以三星為代表的少數品牌手中。但在國外，變頻空調的市場份額都在60%以上，日本甚至達到了90%，這為三星壓縮機的出口提供了巨大的市場空間。
此外，三星在進行技術研發有其獨特的一面。為了開發一款適合消費者要求和滿足消費者需求的空調產品，三星會首先跟蹤研究消費者的日常習慣，之後投入重金、技術等，再進一步的轉化為產品投放市場。比如三星獨有的MPI健康離子技術，通過8層的空氣凈化，整機空氣自然菌消亡率高達90.3%，這一技術最先應用在美國航空領域工程，並獲得英國BAF認證。再比如三星獨有的Good-Sleep舒睡功能，通過科學分析人體進入睡眠的生理周期及室內空氣狀態，設定了一條可以進入理想睡眠狀態的黃金溫度曲線，創造出完全符合人體睡眠需求的最佳環境溫度。
在今年新品的Good-Sleep「舒睡」模式中，三星空調還增添了兩種更人性化的模式設定，即午睡模式和懶覺模式，為消費者營造多種需求的睡眠環境。
這些人性化設計和研發，為三星空調日後的市場開拓提供了良好的賣點。當然，三星的技術研究肯定不僅僅是這些，相信三星依然擁有強大的技術實力來突破。不難發現，三星對自己的技術實力非常自信，率先退出「整機免費包修6年，壓縮機免費包修8年」的服務延保措施。這或許為三星的調整埋下了巨大的伏筆。
針對渠道，這可能是三星面臨的最大難題。此前，包括空調在內的三星白色家電渠道體系在我國設立5大分公司，分別是北京、上海、廣州、成都、瀋陽，通過這些分公司與各區域的家電賣場、經銷商進行銷售。
但從今年開始，三星空調在中國市場的渠道體系進行調整，把空調銷售從白電渠道體系中剝離出來，通過代理商模式銷售。兩年後將實行代理商+直供家電賣場相結合的模式。目前三星空調在華的代理商有34家，明年將計劃發展到40家至45家。
針對華南市場，在廣州、深圳高度城市化的背景下，三星空調華南區決定對這兩個市場實現代理制，取消之前的直供模式，並將以廣州、福建為中心重組並帶動整個華南市場。
當下，三星空調華南共有5家代理商，暫時性地停止和當地蘇寧、國美的合作后，重新尋找有實力的合作夥伴成為工作重點。此外，三星空調並沒有全部撤離連鎖系統，消費者在福建、廣西的連鎖賣場、深圳的順電都可以看到三星空調的產品。
「技術+渠道」這是任何產品搶佔市場不可或缺的兩條腿，三星空調市場的萎縮甚至退市是客觀的事實，但三星總部已經確定2010將加大對華南市場的資源投入。一位三星人士告訴記者，三星從來沒有退出華南市場，反而會繼續加大投入，實現快速增長。
現在回過頭再看「三星退市」等標題黨的新聞，會發現其實誤差很大。三星空調事件，好比青蛙前進時，總是先後退一步，然後積蓄力量，飛身一躍。三星空調可能正處於調整和變革時期，能否飛身一躍，跳出困局呢？
拭目以待。
