遠東國際商業銀行

本行由實業家徐有庠先生創辦，徐有庠先生一生創立諸多事業，包括遠東新世紀、遠東百貨、亞洲水泥等知名企業，對國家經濟發展貢獻斐然。

78年，政府修正銀行法，開放民間設立銀行。徐有庠先生響應政府金融事業現代化、自由化、國際化之政策，於同年1月19日成立本行籌備小組，秉持「誠、勤、樸、慎」的實業精神與服務理念，積極運籌規劃。5月14日發起人會議召開，議定資本額為新臺幣100億元，並於10月向財政部提出申請。

80年8月1日，本行獲准設立。於募足公開股款後，12月9日召開創立會，會中通過公司章程，並選出9位董事及3位監察人。次年元月11日，經濟部通過本行之設立登記，並發予公司執照；4月9日再獲財政部發給營業執照。隨即於4月11日，總行營業部、儲蓄部及台北逸仙分行正式對外營業。開業之初，本行取得一般銀行及儲蓄銀行業務等開辦許可；之後陸續獲准開設信託部與國外部，辦理信託、投資、資產管理、理財諮詢與國外匯兌等業務。經營項目不斷擴充，得以為客戶提供嶄新且多元化的金融服務。同期間並擇選北中南具發展潛力地區，設立分行，建置全台服務通路網。

84年11月本行股票於櫃檯買賣中心掛牌，87年11月正式掛牌上市，並接受國際知名信評公司評等，歷年所獲評等等級皆符合主管機關投資等級之評等規定。此外，為支應持續擴大的外幣資產，亦考量資金募集多元化與國際化之必要，本行於92年7月獲財政部核准發行海外無擔保轉換金融債券，隨即發行零利率之海外無擔保轉換金融債券1億1仟萬美元。

本行面對業務成長與快速變化的市場環境，組織歷經多次變革。88年本行率先本國同業，確立事業群分立的組織，由行政管理群、企業金融群及消費金融群等三部分立開始，至95年整合為法人金融、金融市場、個人金融、消金及信用卡等四大事業群，並加入行政支援群、風險管理處、資訊管理處等三大總行管理單位。接著又於法人金融與個人金融事業群設立電子金融專責部門，提供交易無遠弗屆且資訊即時、密集的網路銀行服務，逐步建立專業分工的金融服務團隊。事業群在各自運作之下，商品與服務得以持續創新，專業水平得以精實發展，業務動能亦不斷提升，多項業務名列國內領導品牌之一。

於追求業務成長與專業服務的同時，為兼顧作業的嚴謹與效率，本行於97年成立作業及資訊服務中心，為前台金融服務提供高效率的作業支援體系，不僅成本因作業集中化而降低，更設立各項產能與效益指標，持續精進相關流程。

近年來本行接軌多項國際級金融集團業務，於97年完成與德意志銀行結盟成立德銀遠東證券投資信託（股）公司；98年受讓友邦國際（AIG）信用卡（股）公司之信用卡業務及應收帳款資產；100年投資購買ING集團在台成立之安智證券（股）公司，同年完成交割後更名為遠智證券。

通路擴張由實體分行與數位通路雙向並進，99年初推出FEDirect網銀帳戶，同年4月正式承受慶豐銀行19家國內營業據點；同年5月個人金融事業群成立「中小企業服務部」，落實大分行計畫，以深耕中小企業客群之財富管理與融資業務。100年推出行動銀行iPhone版與Android版，逐步架構e化與M化的服務平台，並達兼顧通路效益與精緻服務品質的最適規模。102年領先同業推出「FETP外匯保證金網際網路交易平台」，滿足客戶多元化需求；於101大樓新設立台北101分行，並結合子公司遠智證券的全球投資專業，提供富裕客層私人銀行級的高端理財服務。103年獲准開辦跨境第三方支付，領先同業推出外匯保證金及可轉債選擇權網路下單交易平台，外匯保證金交易新增交易貨幣類別擴大業務規模；獲准投資遠鑫電子票證股份有限公司，掌握電子支付及行動支付發展契機；新設立新竹巨城分行及板橋中本分行，成為與百貨購物中心融合的複合式精品分行，落實理財與生活融合的概念，提供客戶全方位商品與貼心服務。

104年因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資通訊技術之發展趨勢，開發多項數位金流服務平台，領先同業首創iCloud雲端信用卡、推出信用卡及信貸線上申請平台。為掌握金融數位化的潮流，105年積極整合數位科技&金融服務，推出多項數位金融服務，如O2O雲端理財服務、ATM跨行存款及無卡提款、外匯保證金交易行動下單平台、並獲准辦理境內與跨境第三方支付業務等，增進產品多元與便利性；同時建置E3CM系統，運用評分卡模型、商業智慧(BI)、Test&Learn機制，以數據化管理授信風險；另為因應國際對防制洗錢與打擊資助恐怖主義的議題日漸重視，導入防制洗錢及打擊資助恐怖主義管理系統，以系統化管理防制洗錢及打擊資恐作業。

106年為整合資源運用、統一業務管理及提升營運綜效，子公司遠銀人身保代及遠銀財產保代併入本行，成立保險代理事業群。為加速推動數位轉型策略，攜手遠東集團啟動「FE跨界行動應用平台」，開發整合型行動收單平台，掌握行動支付商機，同時運用金融創新科技，改版行動銀行APP、推出全新官網，開辦手機線上申請信用卡、跨行無卡提款、企業e客服遠端輔助系統等創新服務；領先同業取得線上辦卡「雙軌」身分驗證及「隱碼符記加密服務」之資安專利；於遠企大樓13樓設立新一代高端智能敦南分行，強調以無現金數位金融服務與智能科技輔助理財，滿足高資產客戶的理財服務需求。

107年為提高資訊安全單位層級，設立專責之「資訊安全處」，負責擬定全行資安策略，以及綜理資安事務之規劃、推動、管理及查核。為打造年輕族群喜愛的社群商業模式，開拓共享經濟商機，持續開發數位創新商品及平台，推出全台首家社群銀行Bankee，另提供遠銀卡綁定LinePay、街口等數位錢包，加入台灣行動支付平台，提升信用卡數位化。同時升級i-Win財富管理系統、啟動i-Smart分行櫃員系統及i-Robo智能投顧系統，以提供客戶智能理財服務及提升財管服務效能。

本行與時俱進發展至今，共設有56處國內分行（含營業部）及香港分行，踏實發揮社會資本供需的金融功能，讓資本更有效率流通、交易，為經濟與市場注入活力。

經營理念
誠、勤、樸、慎、創新

 (一)個人金融業務：
持續深耕分行通路，重新配置分行據點，並致力於強本培元擴大 AUM，專注經營高資產客群；因應市場波動，推動結合保險與投資的類全委保險商品，強化財管手收來源；為發展 Bank3.0 服務，規劃數位存款帳戶，創造客戶新數位體驗；持續擴大中小企業業務團隊，提供中小企業融資與理財需求；針對人口結構改變，推展退休理財規劃，結合信託及退休投資需求，開創新利基。

(二)消金及信用卡業務：
1.消費金融方面
順應數位金融發展，擴展多元業務模式及開發新產業合作夥伴，虛實並進，強化實體通路及線上客戶經營，擴大資產規模；持續運用 Big Data，優化風管技術及差別訂價，提升產品競爭力；延續 Cross Sales 與 Bundle Sales 策略，深耕經營目標客群；充分運用 e&M 化，持續優化流程，穩固利基產品及市場領先地位。
2.信用卡方面
整合多元化之集團企業服務，深耕 HAPPY GO 大紅利的價值，強化客戶忠誠度；持續經營 Cest Moi 我的卡，並與 SOGO 百貨合作發行遠東快樂信用卡，提升百貨簽帳消費佔比；整合 HAPPY GO 及 eTag 服務，發行遠鑫 happycash 多功能信用卡；規劃主推旅遊消費優惠信用卡，提升旅遊刷卡市占率；推廣 iCloud 雲端信用卡，開發一站式線上申請及核准平台，簡化申辦流程及促動線上刷卡；與第三方支付業者合作，掌握網購金流商機；首創互動式行動電子帳單，提升 e 化服務及減降費用；運用 Big Data，深化經營目標客戶，優化風管技術及差別訂價，提升產品競爭力與擴增收入。

(三)法人金融業務：
嚴控資產品質，建立風險性資產收益門檻，兼顧資產品質與獲利；採行多元產品行銷、提高 E-commerce 滲透率，增加客戶黏著度，優化存款結構，建立穩定的資金來源；深化 Corporate Finance 業務，創造高附加價值服務及因應客製化金融需求；落實 KYC、強化專業素養，平衡衍生性金融商品客戶適合度及業務推展；運用 B2B2C 業務模式，提供網商客戶整合性銷售及金流管理服務；透過兩岸三地金流平台及主辦跨國聯貸案，建構跨境業務模式，擴大海外資產及獲利。

(四)金融市場業務：
持續鞏固外匯保證金交易、可轉債資產交換市場領導地位，運用網路及行動載具等多元通路，深耕客戶關係、開發新客群；積極拓展金控轉投資大陸租賃公司、國際證券業務分公司(OSU)、次級市場轉讓授信案之授信商機，以及開發相關創新及結構式金融服務；透過 TMU 推廣投資理財及結構型融資商品、開發 SD、CCS 客戶，增加非風險性收益；擴大投資及金融交易資產部位，強化資產品質監控，平衡獲利與風險。

(五)數位金融業務：
隨著純網銀帶動金融科技法規的開放及創新，除持續建構及優化數位金融平台外，更推出台灣首家社群銀行「Bankee」，以｢子品牌模式 」 經營及整合純網銀各項服務；Bankee社群銀行融合社群、回饋、遊戲、電商及AR等元素，主打社群擴散及利潤共享，讓客戶透過推薦碼或推薦連結方式，建構自己的金融社群圈，並藉由社群變現機制分享刷卡、存款、理財、信貸、保險等利潤， 讓每位參與的客戶等同經營自己的銀行；並透過此機制與中小型社福團體合作導入｢新型認同卡」概念協助其募款，善盡企業社會責任。

(六)保險代理業務：
攜手銀行之個人金融、消費金融、法人金融事業群及子公司遠智證券之銷售通路，慎選優質保險公司，代理符合客戶需求之產壽險商品，致力提供一站購足的全方位保險理財服務。因應數位金融科技趨勢，拓展遠傳電信代理行動裝置保險，掌握行動投保商機。

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